Estimado(a) Alumno(a):
En nuestro Instituto Tecnológico tenemos la misión y el firme compromiso de satisfacer plenamente tus necesidades y requerimientos en los servicios que ofrecemos, buscando mejorar permanentemente nuestro desempeño y servirte mejor.
Para lograr esto, lo más valioso es tu opinión, por lo que se te solicita responder con sinceridad un breve cuestionario anexo, cuya respuesta será la mejor ayuda para superarnos.
Se agradece tu atención a la presente y me reitero a tu disposición.
INSTRUCCIONES:
El cuestionario que se anexa consta de una serie de afirmaciones sobre el servicio que se ofrece en el Instituto Tecnológico. En cada una califique según la experiencia que tenga, respecto a lo que se afirma.
1. En el cuadro correspondiente de la columna SERVICIO anote la calificación que le asignas a tú experiencia con el servicio de que se trata, con base en la siguiente escala:
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ||||
| EXCELENTE | BUENA | REGULAR | MALA | MUY MALA |
2. Si desea expresar algún comentario, sugerencia o recomendación utilice el espacio destinado para ello.
¡GRACIAS!
